Un blog pour soigner la SNCF. Et chez nous ?

Selon le nouvel Observateur, depuis l'été 2005, Guillaume Pepy, numéro deux de la SNCF, a démarré son blog. Uniquement accessible aux cheminots sur l'intranet de l'entreprise, « le Blog de Guillaume », en dépit d'un ton qui reste globalement positif et policé, inaugure une nouvelle forme de communication directe entre le sommet et la base. Dans une entreprise habituée à une communication très formelle, certains cheminots n'hésitent pas (les commentaires sont anonymes) à pointer les dysfonctionnements de l'entreprise. Guillaume Pepy confie à ses proches qu'il en a fait une thérapie personnelle.